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Smart System Managerについて


Smart System ManagerはPCの状態を監視し、不具合の前兆をいち早く検出することで、システム停止時間を最小限に抑えるソフトウェアです。
また、詳細な解説機能により異常発生時の対処方法やその原因が表示されますので、復旧までに要する時間の大幅な短縮を実現します。弊社製品だけでなく他社製品でもご使用頂けます。


※温度・ファン監視機能など、ハードウェア監視機能について、ご使用頂けない場合がございます。その場合は、インストールマニュアルを参考にハードウェア監視機能を無効にしてください。なお、カスタム対応等も承っております。

概要 機能 主な仕様 機能

Smart System Managerの特徴

OSのエラー、ハードウェア、HDDの自己診断情報を監視

OSやハードウェア、HDDの出力するエラー情報を総合的に監視することにより、早期に軽微なエラーを検出し、対処します。これにより、従来の問題が発生してから対処するアフターサービスから、問題が発生する前に対処するビフォアサービスが可能となるため、システム停止につながる“致命的”なエラーの発生を未然に防ぐことができます。



PCステータスの監視

常駐状態でPCに異常が生じた場合、ポップアップ表示で即座に警告します。警告を行う項目はWindowsのエラー情報、マザーボードの温度やファンの回転数などのハードウェア情報、HDDの温度、稼働時間、自己診断情報、Smart System Manager内でデータを保持している積算情報を基にした、メンテナンス通知、ファン稼働時間警告、UPS充電警告など多岐にわたります。



Windowsイベントの監視

Windowsはハードウェアやシステムにエラーが検出された際やアプリケーションエラーが発生した場合など、各種のイベントが記録されます。これらの情報は重要度が高いものが多いにもかかわらず、専門的な知識が要求されるため、お客様や装置メーカーさまにてご確認頂くことが困難でした。Smart System Managerではこのイベントの中から近い将来システムの安定動作に影響を与えるような重要なイベントを選別することにより、従来は専門的な知識が要求されるエラーイベントの確認を簡単に行うことができるようになります。





ハードウェアステータスの監視

長時間の稼働により、PCの内部に埃などが堆積し、PCの温度が上昇したり、Fanの回転数が低下します。PCの温度が上昇するとシステムの安定性が損なわれるだけでなく、寿命も短くなります。
Smart System ManagerではPCの稼働時間や温度、Fanの回転数を監視することで、定期的なメンテナンスを促し、システムの安定性に貢献します。





ハードディスクの監視とSSDの寿命予測表示

PCを構成する部品の中でハードウェア、ソフトウェアの両面で監視が必要なデバイスがハードディスクです。Smart System Managerではハードディスクの自己診断情報、OSのディスクに関するエラー情報の両方を監視し、異常が発生した場合即座に警告します。これにより、OSが起動しなくなる程の深刻なディスクエラーが発生する前に対処することができます。
またSSDを搭載したPCではSSDの予測寿命を表示します。これにより、寿命予測に基づいたSSDの計画的なメンテナンスを実現します。



エラー解説機能

サービス用のキーをPCに取り付けることにより、サービスモードに切り替わります。サービスモードでは、エラー内容の解説機能が有効となり、推測されるエラー原因が表示されます。 この機能により、現地での適切な処置と原因の究明をサポートいたします。





豊富な解説機能

Smart System Managerはシステムの監視をするだけではなく、検出したエラー情報について、詳細な解説機能を搭載しました。この解説には弊社のノウハウが詰め込まれており、障害発生時の点検箇所や対処方法が詳細に記載してあります。詳細な解説により復旧に要する時間の大幅な短縮や重大な故障に陥る前の段階でのサポートを容易にします。
(解説機能はサービスキーを取り付けた状態でのみ有効となります。)



HDDの自己診断情報の詳細表示

サービスモードでは、HDDの自己診断情報を取得することができます。これにより、HDDのどの部分に問題があるのかを確認することができるため緊急性のある不具合かどうかを判定できます。







ユーザー権限管理機能

Smart System Managerではエンドユーザー様にて使用されるデフォルトアカウント、管理者アカウント、装置メーカーさまにて使用されるサービスアカウントの3段階の権限設定を行っております。エラー・警告情報については承認権限を設定しており、権限を持った管理者・サービスアカウントユーザーのみが承認できるため、確実に対処がなされた場合にのみ承認されます。また、出力可能な情報もそれぞれのアカウントで異なるため、閲覧可能な情報を制限し不要な情報を出力しません。




外部プログラムとの連携

検査システム以外のプログラムが常駐できない環境においては、Smart System Managerによる診断を実行した後、お客様のプログラムを実行する機能により、非常駐での診断が可能です。

メール通知機能

エラー発生時のメール送信機能を搭載しています。同じネットワーク内にSMTPサーバーを設置して頂くことにより、現場に行くこと無く、エラー情報を把握することができます。

ログ出力機能

温度、ファン回転数等のハードウェア情報は、ログデータとして定期的に出力することができます。出力されたログデータは、Smart System Manager上で平均値を算出し、期間ごとの推移から、ハードウェア故障の予防に役立てて頂く事ができます。

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